こんなマネジメント課題ありませんか？
管理職の
マネジメントスキル向上
トップダウンでの
命令/指示系統に依存
部下の
自主性のある行動
リフレッシュコミュニケーションのメソッドは
管理職のコミュニケーションスキル向上をサポートします
部下の力を引き出すサーバントリーダーシップにより、リーダーのスキルアップをサポートします。
「サーバントリーダーシップ（奉仕・支援型リーダーシップ）」とは
「部下に9割任せる!」 著：吉田幸弘（リフレッシュコミニュケーションズ代表）
部下たち１人１人の自主性を重んじつつ、成長をうながすリーダーシップスタイルです
サーバントリーダーシップによる管理、マネジメントスタイルによる組織活性化のイメージ
「サーバントリーダーシップ（奉仕・支援型リーダーシップ）」を持って部下に接すれば、
部下自身が考えて行動してくれるようになります。
- １ 自発的行動
メンバーは仕事を「自分ごと」として考え自発的に行動するようになる - ２ 能力向上と責任感
メンバーは創造力、思考力がアップするだけでなく、責任感も身につく - ３ 組織全体の生産性向上
結果的に、チーム、会社全体の業績もアップする
サーバントリーダーシップと従来のスタイルとの比較
従来のマネジメントスタイル、管理手法は、リーダーによるトップダウンのスタイルが主でした。
これらは上から下へ命令と指示による組織マネジメントです。意識決定がシンプルではありますが、個人それぞれの能力や意思を尊重出来ないケースもあります。
サーバントリーダーシップでは、リーダーが下から支える、支援するように組織をマネジメントします。
つまり、部下の力を引き出し、部下たち１人１人の自主性を重んじつつ、成長をうながすことで、組織全体の活性化と生産性向上をはかることでできるリーダーシップスタイルです。
従来のリーダーシップ
命令・指示によるトップダウン
サーバントリーダーシップ
部下が自分で考えて動けるように支援する
サーバントリーダーシップ
マネジメントメソッドの特長
特長１
部下の「自主性」向上
トップダウンでの指示系統ではない、サーバントリーダーシップでは、リーダーが意識的に権限を部下に委譲します。
結果的に、仕事、権限を任された部下本人のモチベーションは上がり、主体性を持って業務に取り組めるようになります。
特長２
部下の「能力」向上
部下が、主体的に考え、取り組むことで、創造力や思考力といった業務遂行の「能力」が身に付くだけでなく、責任感も身につきます。
結果的に、業務改善や課題解決へのアプローチに対して、自分自身で主体的に考え、改善ができるので、「能力」を向上させることができます。
特長３
組織の「生産性」向上
リーダーは部下へ権限を移譲することで、部下は、各関係者との情報交換や、アイデアをこれまでよりも重要に感じてくれます。
つまり、組織内のコミュニケーションも活性化し、生産的な意見交換が組織に生まれます。
結果的に、チーム、会社全体の「生産性」が向上することで、業績にも良い影響を与えてくれます。
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研修・講演実績
*実績企業の一部抜粋、実績詳細はこちら
経験に基づくメソッド開発
20,000
対面プレゼン経験（以上）
100
部下の育成人数（以上）
100
研修実績（以上）
研修・講演の特長
特長１
累計100人以上の部下育成経験から作成された研修カリキュラム
リフレッシュコミュニケーションズの研修メソッドは、代表の吉田幸弘の事業会社でのマネジメント経験を元に開発されております。
現場でのケーススタディをもとにしたコミュニケーション事例などもふんだんに取り入れているので、すぐに現場で活用できるスキルが身につく研修となっております。
特長２
多数の研修実績、メディア実績
当研修は100以上の組織にて実施経験があります。
多種多様な業界、事業部単位まで多くのマネジメント層にメソッドを提供しております。
メディア実績として、NHK「おはよう日本」、日本経済新聞社、日経ビジネス、President、Oggi、J-wave、RKB毎日ラジオ、ナックファイブ、THE21、日経ウーマン、週刊SPA、東洋経済オンライン、三菱UFJ&リサーチコンサルティング、みずほ総合研究所、日本教育新聞、人事向け冊子、企業内広報誌(運輸大手・大手自動車販売グループ)など多数。
特長３
ケーススタディ、ワークショップで実践的にスキル習得
当研修は、単なる座学ではなく、研修実施の組織のリーダーが経験するであろう事例をもとに、ケーススタディでサーバントリーダーシップのメソッドを解説しております。
また、実際のアウトプットしていただくワークショップも実施することで、実践的なスキルが身につく研修となっております。
リフレッシュコミュニケーションズ
代表吉田幸弘とは
現在経営者・中間管理職の方向けに、人材育成、チームビルディング、売上げ改善の方法をコーチングの手法を使ってコンサルティング活動を行なっている。
16 年間のBtoB 営業で2 万人への対面プレゼン経験および11 年間の管理職経験で累計100人の部下を育成した経験をもとに「営業力アップセミナー」「褒め方・叱り方・伝え方をベースにしたコミュニケーションセミナー」「モチベーションアップセミナー」も開催。
上司の総合力をアップする「上司塾」も主催。
大学時代から中国古典・日本の古典・兵学書・歴史書・ビジネス書などを中心に累計7000冊以上の本を読破し、リーダーシップ論・コミュニケーション術・モチベーションコントロール術を研究。
「自分が変われば、どんな相手も変わる」がモットー。
詳細はこちら
管理職・リーダー関連の書籍実績も多数
研修・講演事例
管理職
サーバント・リーダーシップ研修
部下たち１人１人の自主性を重んじつつ、成長をうながすリーダーシップスタイルを習得できる。
部下のマネジメントに強い悩みを抱えている管理職を対象としたマネジメントを習得する研修です。
管理職
フォロワー型リーダー入門講座
管理職としての役割を認識し、関係者に合わせた適切なマネジメントスタイルを習得できる。
上司と部下の翻訳者、相談役、助言者という役割を再認識できるマネジメント手法が習得する研修です。
ハラスメント
ハラスメント研修
ハラスメントにふれない指示・褒め方・叱り方と、部下のタイプ別コミュニケーション手法を習得できます。
ハラスメントへのリテラシーを高め、リスクのないコミュニケーションを学ぶことができます。管理職・リーダーに必須なスキルである部下への指示の仕方や、褒め方、叱り方まで、部下のキャリアステージを見極め個別最適なコミュニケーション手法を習得できます。 講演+ワークショップ式の研修です。
